Ho trovato questa intervista a questo indirizzo:
http://www.oneopensource.it/04/11/2011/linus-torvalds-perche-linux-non-ha-successo-sui-desktop/
di cui riporto solo la considerazione finale con la quale concordo pienamente:

Torvalds ha poi esposto un problema grande, che rappresenta uno dei maggiori ostacoli per tutti i sistemi operativi di terze parti:
Un’altra cosa importante è che quella è l’area dove hai molta utenza che non vuole necessariamente usare un computer al massimo delle sue possibilità.
Un sacco di PC desktop sono usati per del lavoro di base: le persone adorano usare il computer, perché gli rende il lavoro più facile, ma allo stesso tempo non sono realmente interessate al computer in sé.
Non sono come me. A me piace usare il computer perché è un gran giocattolo con cui posso fare delle cose.
A loro piace usare il computer perché con questo terminano in fretta il loro lavoro.
Quindi per questo tipo di persone decidere “Oh voglio provare un nuovo sistema operativo al di fuori di ciò che io abbia mai usato” è una decisione difficile.

Giuseppe Tamanini